お買い物ガイド
ご注文方法について
毎週火・水・木曜日は定休日ですので、電話は留守番電話になっています。
また、メールの返信が遅れたり、クール便の商品を発送できない場合がありますが、どうぞご了承願います。
買い物かごシステムを利用（24時間受付）
入力フォームに必要事項を明記の上、送信してください。
（メールアドレス入力の際は、お間違えのないようお気をつけください）
ご注文後、確認メールがお客様に届きます。配送先や数量によって、お見積もり金額が若干異なる場合や、ご注文いただいた商品の在庫等について再確認させていただきます。
Ｅメール（24時間受付）
メールに下記の必要事項を明記の上、送信してください。
- ご注文商品
- 数量
- お支払い方法（銀行振り込みなのか、代金引換え、または郵便振替）
- お客さまのお名前
- ご住所
- お電話／ファクス番号
- お届け先が異なる場合はお届け先のご住所、お名前、お電話番号
以上を記入いただき、送付いただいても結構です。
メール着信後、こちらからお見積もり確認メールを送信いたします。
お電話（10:00～16:00受付）
お電話でご注文いただいた場合は、ご注文内容をお聞きし、即お答えできる場合はお答えしますが、お見積もり合計や商品発送日については、改めてお伝えいたします。
お電話でのご注文は 076-275-2448（10:00～16:00受付）にお願いいたします。
日中は、花の生産管理等の実務の仕事が多いので、できるだけＦＡＸやメールにしていただけるとありがたいです。
＊ファクスでのご注文は 076-276-7952 にお願いいたします。
ご注文内容をご確認いただき、変更等のご連絡が無ければ、商品を発送いたします。
当店からお見積もりファクスをお送りしてから、８時間以内にご連絡の無い場合は、ご了承いただいたと判断させていただきます。
配達について
ヤマト運輸にてお届けいたします。
代金引換でご注文いただいた場合、翌日に発送いたします。
- 寄せ植えは、植えてすぐに発送できませんので、２～３日ほど余裕をもってご注文ください。
- 配達日、時間指定も承ります。配達日のご指定は、ご注文日から２日以降より承ります。
- 銀行振込、ゆうちょ銀行振込でご注文のお客さまは、ご入金確認後の発送となります。
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土・日・祝日でも、商品の発送をいたします。
ただし、定休日はクール便など発送できません。
お電話やメールでのお問い合わせは、できる限り答えさせていただきます。 - 日本国外への発送は出来ませんこと、ご了承いただきたく存じます。
シクラメンの発送について
シクラメンや花苗等の送料や、発送についてご紹介します。
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鉢花の５号鉢は４鉢まで、４号鉢は５鉢まで、一箱でお送りいたします。
ギフト用のシクラメンは、１鉢を１箱でお送りします。 - ガーデンシクラメンや花苗（９㎝ポット苗）は、最大２０苗まで１箱でお送りします。
- 寄せ植えや花かごセットは、１鉢を１箱でお送りします。
これらはそれぞれ１箱で発送できますから、送料は１件分です。
なお、プレゼント用にラッピングした籐かごのセットや寄せ植えは、１個で１箱の発送になります。ハーブティなどハーブ商品のみの小さなお荷物は、別途お答えしますので、お気軽にメールでお問い合せください。
お支払いについて
利用できる決済手段は次の通りです。
・クレジットカード ・銀行振り込み ・コンビニ決済 ・翌月払い ・キャリア決済 ・楽天ペイ ・PayPay残高
